Última atualização: 03/03/2026
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Atendemos exclusivamente clientes em território brasileiro.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um prazo de separação e preparação que pode levar de 1 a 5 dias úteis.
Somente após esse período o produto será enviado.
Prazo estimado de entrega:
5 a 12 dias úteis, após o envio.
Prazo estimado de entrega:
10 a 25 dias úteis, após o envio.
Em alguns casos específicos, o prazo pode se estender devido a:
Fiscalização alfandegária
Greves ou paralisações
Alta demanda logística
Fatores climáticos
Todos os pedidos possuem código de rastreamento.
O código será enviado por e-mail após a postagem do produto.
⚠️ Para envios internacionais, o rastreamento pode levar de 3 a 7 dias úteis para começar a atualizar.
Em casos de envio internacional, poderá ocorrer fiscalização alfandegária.
Caso haja qualquer cobrança adicional, nossa equipe prestará suporte para orientação.
Se o pedido contiver mais de um produto, os itens poderão ser enviados separadamente, de acordo com a disponibilidade logística de cada fornecedor.
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente o endereço de entrega.
Caso o produto retorne por erro no endereço informado, poderá ser cobrado novo frete para reenvio.
Nosso compromisso é acompanhar todos os pedidos até a entrega, garantindo suporte e transparência durante todo o processo.
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